Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем через сайт studemcze.com, зачем, кому их передаём и какие у вас есть права. Мы соблюдаем Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и, когда это применимо, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR).

1. Кто мы

Сайт ведёт Studem — ИП Хитякова Г. А., юридический адрес: шоссе Алаш 29/2, г. Астана, Казахстан. Studem отвечает за обработку ваших персональных данных («оператор» / «контролёр»).

По любым вопросам о ваших данных пишите на studemcze@gmail.com или звоните по номеру +420 735 045 716.

2. Какие данные мы получаем

Когда вы отправляете форму заявки или консультации:

• имя и фамилия;
• e-mail и номер телефона;
• возраст студента и страна проживания;
• выбранная программа (если указана) и ваше сообщение.

Когда вы решаете подать заявку на программу, мы отдельно просим копию паспорта студента — по e-mail или в WhatsApp. Она нужна только для зачисления (см. раздел «Копия паспорта» ниже).

Мы не используем на сайте рекламные или аналитические cookie. Наш хостинг (Cloudflare) и сервис защиты от спама (hCaptcha) обрабатывают технические данные — например, IP-адрес и сведения о браузере — только для того, чтобы сайт работал и был защищён от ботов.

Предоставлять данные вы не обязаны, но без имени и контактов мы не сможем ответить на ваш запрос.

3. Зачем мы используем данные и на каком основании

• Чтобы ответить на ваш запрос, провести консультацию и помочь выбрать программу — на основании вашего согласия и для действий, о которых вы сами просите до заключения договора.
• Чтобы передать вашу заявку партнёру — MSM (The International Union of Youth, Прага) — для зачисления на программу, на основании вашего согласия.
• Чтобы защитить сайт от спама и злоупотреблений — на основании нашего законного интереса.

Мы не продаём ваши данные и не отправляем вам рекламные рассылки. Мы не принимаем решений о вас автоматически и не используем профилирование.

4. Если студент несовершеннолетний

Если студенту нет 18 лет, форму должен заполнить родитель или законный представитель, указать свои контактные данные и дать согласие от имени студента.

5. Копия паспорта

Копию паспорта мы запрашиваем только у тех, кто решил подать заявку, и используем её только для одного — передать в MSM (The International Union of Youth) для зачисления на выбранную программу. Мы не используем её ни для чего другого и не передаём никому, кроме MSM.

Копию видят только сотрудники Studem, которые занимаются вашей заявкой. Мы удаляем её из нашей почты и переписки, как только она больше не нужна для зачисления, и в любом случае не позднее чем через 12 месяцев после нашего последнего общения. Если вы отправляете копию паспорта, пожалуйста, не присылайте лишних документов.

6. Кому мы передаём данные

• MSM — The International Union of Youth (Mezinárodní Svaz Mládeže, Прага, Чехия) — данные, необходимые для зачисления на выбранную программу, включая копию паспорта;
• Web3Forms — доставляет сообщения из формы нам на почту;
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) — защита формы от ботов;
• Cloudflare, Inc. — хостинг и защита сайта;
• Google (Gmail) — почтовый ящик, в котором хранятся заявки.

Эти сервисы используют данные только для указанных целей.

Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон (например, по решению суда или запросу государственного органа), или если это необходимо для защиты наших прав в суде.

7. Сообщения в WhatsApp и Instagram

Если вы пишете нам в WhatsApp или Instagram, мы используем вашу переписку так же, как заявки с сайта, — чтобы ответить и помочь с программой. Эти приложения принадлежат Meta и работают по её собственным правилам конфиденциальности, за которые мы не отвечаем.

8. Передача данных за рубеж

Ваши данные передаются за пределы Казахстана — в Чехию (ЕС) и в страны, где находятся серверы перечисленных сервисов, в том числе в США. Отправляя форму с отметкой о согласии, вы соглашаетесь на такую передачу. Где это применимо, сервисы защищают данные стандартными договорными условиями ЕС или в рамках EU–US Data Privacy Framework.

9. Сколько мы храним данные

Заявки хранятся 12 месяцев с момента последнего общения, после чего удаляются. Если вы становитесь нашим клиентом, мы храним данные столько, сколько нужно для участия в программе и сколько требует закон.

10. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• получить ваши данные в удобном машиночитаемом формате или попросить передать их другой организации;
• исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
• возразить против обработки;
• отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва.

Напишите нам на studemcze@gmail.com — мы ответим как можно скорее, не позднее чем через месяц. Чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить подтвердить, что запрос отправляете именно вы. Вы также можете обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан, а если вы находитесь в ЕС — в надзорный орган вашей страны (в Чехии — Úřad pro ochranu osobních údajů,uoou.gov.cz).

11. Безопасность

Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у сотрудников Studem, которые с ними работают.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана вверху страницы.